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Une fois que la mission est déposée sur unaide.fr et accessible sur Unaide Connect, cette phase 2 est prévue pour fonctionner en complète autonomie pour le prospect.
Voici le déroulé des étapes pour votre information.
Dès qu’une aide à domicile répond positivement à des créneaux de la proposition de mission, le prospect reçoit un message pour l’en informer et lui demander de finaliser son inscription.
Un lien se trouve dans ce message pour terminer l’inscription qui conduira le prospect à une page sur unaide.fr pour renseigner le numéro de sécurité sociale du bénéficiaire des services, la date de naissance du bénéficiaire des services, ainsi que le RIB (IBAN + SWIFT) qui sera utilisé pour le paiement des factures.
Sur cette page, le prospect accède au devis mensuel et aux conditions générales de service de Unaide. Il est demandé au prospect de valider le devis et les CGS, ainsi que de donner mandat pour un prélèvement SEPA dès lors que les prestations auront commencées.
A cette étape également, le prospect doit confirmer par un code de finalisation d’inscription reçu par email.
Après l’inscription finalisée, le prospect a accès à Unaide Connect pour discuter avec l’aide à domicile dans une discussion prévue à cet effet. Il s’agit d’une discussion de mise en relation pour faire connaissance, discuter des horaires précis et prendre rendez-vous pour une première prestation.
Le prospect peut recevoir une réponse positive de plusieurs aides à domiciles. Seule la première réponse conduit à la finalisation de l’inscription (IBAN, devis, mandat). Les suivantes se font sous forme de demande de mise en relation avec le prénom de l’intervenante, la distance entre domicile de l’intervenante et lieu des prestations, le nombre de créneaux répondus positivement, et la prétention salariale indiquée dans Unaide Connect.
La mise en relation sur l'application est maintenant plus détaillée : le prospect peut visualiser le détail de la réponse de l'intervenant à sa proposition de mission ainsi que le détail des coûts engendrés en fonction des créneaux sélectionnés et des souhaits de l'intervenant. Cette vue de mise en relation est encore visible après avoir accepté en retournant dans le premier message de la discussion de mission.
D’autre part, l’une ou l’autre des parties peut mettre un terme à cette discussion à tout moment.
A l’issu du rendez-vous de première prestation, les 2 parties doivent l’évaluer. Si cette évaluation est positive des 2 côtés, le gestionnaire est prévenu pour préparer le contrat de travail.
