Dès lors que vous rencontrez un problème avec l'application, rendez-vous dans l'onglet ressource puis "SOS". Si vous rencontrez un problème technique, il faut cliquer sur le contact de l'équipe technique et remplir le formulaire.
Vous pourrez ajouter un "Objet" qui doit être le titre de votre problème (impossible d'accéder à la messagerie, le planning ne s'affiche pas, etc.). Dans la case "Message", vous pouvez expliquer en détail votre problème. Il est même possible d'ajouter une image dans les formats suivant :
JPEG ;
PNG ;
JPG.