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Dans le cas d'une erreur sur un bulletin de salaire nécessitant un remboursement ou une retenue, plusieurs étapes sont à réaliser.
Pour éviter tous ces événements indésirables, il est nécessaire de contrôler régulièrement ces plannings, de les tenir à jour selon les procédures en vigueur.
Voir l'article "réaliser un avoir sur une facture"
Annuler les prestations concernées (attention au télépointage)
Ajouter les prestations concernées
Modifier le type de prestation
Dans le cas de prestations télépointées et non-réalisées, une régularisation sur la cagnotte personnelle sur la cagnotte de l'intervenante est à faire.
Voir l'article "Réalisation d'un bulletin de paie"
Cela écrasera automatiquement le bulletin erroné tout en conservant le règlement qui a été mis (s'il a été émis).
Voir l'article "Procédure de facturation"
Le nouveau bulletin généré se retrouve dans l'onglet bulletin de salaire de l'intervenante sans montant réglé associé. Dans le cas où la régularisation du bulletin s'est fait après une période de paye.
Rendez-vous dans l'onglet règlement de l'intervenante, se rendre sur le règlement non-associé à un bulletin.
Cliquez sur la référence du règlement pour l'ouvrir.
Puis cliquez sur le "+ Association aux bulletins de paie".
Une fois la page ouverte, cliquez sur 
pour ouvrir la liste des bulletins non-associés au gouvernement et sélectionner le bulletin corrigé.
Dans la case "Montant réglé" indiquer la somme déjà versée, cliquez sur "enregistrer".
La somme indiquée dans "montant / reste" est la somme à rembourser ou à récupérer par l'intervenante, elle se retrouve également dans l'onglet "règlement" dans la case "montant non-associé", elle peut être positive ou négative.
Si l'intervenante a trop perçu, soit le montant sera récupéré sur le prochain bulletin de paye, soit elle devra réaliser un virement auprès d'Unaide, soit elle sera reprise sur sa cagnotte personnelle si elle en dispose d'une.
Si l'intervenante n'a pas assez perçu, une nouveau règlement complémentaire devra être réalisé.
