Gestion du CESU pour les personnes bénéficiant et l'APA ou PCH

📥 Accusé de réception du plan d’aide 

• Vérification du mode d'intervention sur le document

  • si prestataire = transfert

  • si mandataire ok

  • si emploi direct = transfert seulement si unaide à l'agrément sur le département

• Date d'effectivité 

• Explication au client : reste à charge et gestion des CESU

  • versement possible soit CESU +virement soit virement selon le département

  • sur présentation de la facture selon les departements  

⏺️ Enregistrement du plan d’aide sur Ogust 

Onglet plan d’aide

• Tiers payeurs : choisir le tiers payeurs dans le liste

• Tous types de prestations

Voir capture d'écran pour compléter le dossier

• Numéro de dossier

• Date de validité démarrage et de fin

• GIR

• Modalité d'application : montant max fixe = montant du carnet CESU  = la partie qui sera déduite de la facture

Lorsque le plan d’aide s’active une colonne supplémentaire s’ouvre dans l’onglet facture  = mettre une tâche pour verifier

Si vous souhaitez modifier le plan d'aide :

• Vous devrez terminer le plan d'aide actif

• Créer le nouveau plan d'aide comme précédemment 

• Veillez à bien faire attention aux dates de fin et de début elles ne doivent pas être sur la même période sinon les plans d’aides vont s’additionner

📝Dématérialisation des CESU

• Le 1er mois, le bénéficiaire reçoit les CESU sous forme de chéquier. 

• Le bénéficiaire devra les retourner sous recommandé à Unaide

Vous pourrez le dématérialiser via les sites de dématérialisation de chèques. Attention un site internet par département, vous pourrez trouver les liens directement sur les chèques papiers ou sur internet.

• Création d’un compte : à partir du mois suivant, les CESU seront disponibles en ligne.

• Vous devrez suivre les consignes de création de compte sur les sites (données à avoir : code CESU / date de naissance / mettre notre adresse mail)

• Mettre à jour les identifiants de connexion sur la fiche client, onglet définition.

• Créer en intervenant le compte UNAIDE avec les identifiants suivants : 

UNAIDE SAS 

18 rue Charles Ravisse 

Code NAN 1428872 * 1

• Chaque mois il faudra se connecter à ce compte, récupérer la somme versée à Unaide et valider le paiement 

  📝Encaissement des CESU papier

Se rendre sur le site éditeur du carnet de chèques CESU.

Enregistrer le carnet de chèques papier en suivant les consignes.

Ici cliquez sur "plus de détails".

Et complétez les numéros du carnet.

Le carnet sera enregistré.

Il faudra alors consulter les remises et valider sur le site CR CESU

Contrôlez de la somme CESU versée sur le compte et le plan d’aide enregistré dans le CRM.

• S'il y'a une différence, modifier le plan d’aide comme précédemment.

Enregistrement du règlement sur le CRM :

• Sur la liste des tiers payeurs 

• Sélectionner le tiers payeurs correspondant

• Créez un bordereau en appuyant sur +

• Sélectionnez la période passée

• Le mode de règlement CESU 

• Recherchez

  

• La liste des plan d’aide apparaît avec les montants 

• Cocher les plans d’aide reçus, enregistrer et valider

Création du règlement des tiers payeurs

Après enregistrement du bordereaux, fermez l’onglet.

• Ouvrez l’onglet règlement dans le tiers payeurs

• Ajoutez un règlement

• Ajoutez le montant du règlement (montant du dernier bordereaux)

• Poste de recette et mode de règlement en CESU

• Automatisez l'association

• Enregistrez