Gestion des AICI

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Dernière mise à jour :  mardi 05 août 2025

Créer une tâche Inscription AICI dans la catégorie Avance immédiate du credit d'impot à son nom

  • Mettre en commentaire la ville de naissance

Le responsable de plateau fait la demande et met une note pour valider que la demande a été faite + mis à jour du titre soit Inscription à finaliser soit Inscription en erreur

Si ok : le gestionnaire appele le client pour l'aider à finaliser son inscription grâçe au lien reçu puis clôture la tâche avec un compte rendu.

Si ko : le gestionnaire appelle le client pour déterminer l'erreur. Par exemple : erreur dans l'orthographe du nom ou prénom, l'adresse ou la ville de naissance. A jour dans ces paiements au tésor public, changement dans le foyer fiscal ou bénéficiaire du aide. Voir aussi piur un autre mail ou numéro de télèphone. puis mettre à jour pour que le responsable relance la demande.

Une fois la tâche réussie clôturer la tâche. Mettre une tâche le 1er du mois suivant pour valider le passage de la facture.

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