Demande de résiliation d'un contrat de prise en charge chez un concurrent

Un client souhaite changer de service pour être pris en charge par Unaide, il doit donc résilier le service déjà en place.

1. Vérifier la durée de préavis sur le contrat de prise en charge du concurrent

2. En fonction de celui-ci, déterminer la date de fin avec le service concurrent et la date de démarrage avec Unaide.

3. Rédiger le courrier de demande de résiliation en indiquant :

   • le numéro de contrat,

   • la date de signature du contrat

   • la date de fin souhaitée.

Soit le client demande à effectuer la période de préavis, soit le client ne la fait pas, mais dans ce cas, le préavis doit tout de même être payée.

4. Envoyer le courrier en lettre recommandée avec accusé de réception.